Tiket dapat dibuatkan transkrip; catatan transaksi selesai dapat disimpan. Belum ada penghapusan otomatis seragam untuk seluruh data, sehingga permintaan privasi ditangani oleh pengelola.
01. Ruang lingkup kebijakan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan praktik pemrosesan data oleh Cheese Bot di Discord. Halaman website legal ini bersifat statis dan tidak memiliki formulir pengumpulan data, sistem login, atau alat analitik pihak ketiga yang sengaja dipasang. Discord dan penyedia hosting dapat memproses data teknis berdasarkan kebijakan mereka sendiri.
02. Data yang dapat diproses
Sesuai fitur yang digunakan, Bot dapat memproses ID pengguna dan server Discord, channel, role, nama tampilan, waktu interaksi, isi pesan yang diperlukan untuk tiket, informasi pesanan, nama produk, jumlah, harga, status transaksi, ID/username Roblox yang dimasukkan pengguna, rating/vouch, serta catatan aktivitas moderasi. Pesan atau lampiran yang dibagikan ke tiket—termasuk bukti bayar apabila dikirim—dapat muncul dalam catatan tiket atau transkrip.
03. Tujuan penggunaan data
Data digunakan untuk membuat dan memproses pesanan, menampilkan stok, menghitung laporan penjualan, melakukan verifikasi dan moderasi server, mengelola tiket dan transkrip, menampilkan rating, melaksanakan perintah bot, mencegah penyalahgunaan, dan membantu penyelesaian masalah teknis atau transaksi.
04. Data pembayaran
Pengelola server dapat mengatur gambar QRIS dan informasi rekening/e-wallet yang ditampilkan Bot. Bot tidak terhubung langsung ke sistem perbankan untuk membaca saldo atau memverifikasi transfer. Jangan mengirimkan PIN, OTP, password, nomor kartu lengkap, atau kredensial pembayaran dalam tiket atau pesan Bot. Pengguna mungkin mengirim bukti pembayaran kepada staff sebagai bagian dari verifikasi manual.
05. Lokasi dan lama penyimpanan
Sebagian data operasional disimpan pada file konfigurasi dan JSON di lingkungan hosting Bot. Catatan penjualan selesai dapat disimpan dalam ledger transaksi. Saat tiket ditutup, Bot dapat membuat transkrip dan mengirimkannya ke channel log yang dikonfigurasi. Bot belum menerapkan satu jadwal retensi otomatis yang seragam untuk seluruh kategori data. Data dapat tetap tersimpan sampai dihapus oleh pengelola atau sesuai pengaturan operasional server. Konten yang disimpan Discord tunduk pada kebijakan dan kontrol Discord.
06. Pihak yang dapat mengakses data
Akses data dapat diberikan kepada pengelola Bot, administrator dan staff server Discord yang memiliki izin untuk melihat channel atau log terkait, serta penyedia infrastruktur yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Pengguna lain dapat melihat informasi yang sengaja ditampilkan secara publik, misalnya sebagian rating atau vouch. Website ini tidak menjual data pribadi atau memasang skrip iklan.
07. Keamanan informasi
Pengelola Bot berupaya membatasi akses melalui permission Discord dan pengaturan server. Namun, tidak ada sistem digital yang sepenuhnya bebas risiko. Pengguna disarankan tidak mengunggah informasi sensitif yang tidak diperlukan dan segera menghubungi pengelola jika menemukan penyalahgunaan akses atau kebocoran data.
08. Permintaan akses, koreksi, dan penghapusan
Pengguna dapat menghubungi admin server Discord tempat Bot digunakan untuk menanyakan data yang tersedia, meminta koreksi data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan jika memungkinkan dan sesuai hukum. Untuk membantu pencarian, berikan ID Discord atau kode transaksi yang terkait. Penghapusan dapat dibatasi oleh kewajiban hukum, kebutuhan pencegahan penipuan, atau informasi yang berada pada kendali Discord maupun pihak lain.
09. Pengguna di bawah umur
Penggunaan Bot harus sesuai persyaratan usia dan ketentuan Discord serta hukum yang berlaku. Jika Bot digunakan pada server yang melayani pengguna di bawah umur, pengelola server bertanggung jawab memastikan konfigurasi fitur dan aturan komunitas yang sesuai.
10. Pembaruan kebijakan
Kebijakan ini dapat diubah apabila fitur Bot, jenis data yang diproses, atau kewajiban hukum berubah. Tanggal pembaruan akan dicantumkan di halaman ini. Apabila perubahan material terjadi, pengelola dianjurkan menyampaikan pemberitahuan melalui server atau saluran dukungan terkait.
11. Kontak privasi
Untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan terkait data, hubungi admin server Discord tempat Bot digunakan. Jika kontak resmi belum dicantumkan, mintalah administrator server meneruskan permintaan kepada pengelola Bot.
Pelajari kebijakan lainnya untuk memahami penggunaan Cheese Bot.